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市市場監管局開展2020年“3?15國際消費者權益日” 系列宣傳活動

  • 發表時間:2020-03-16
  • 來源:開封文明網

  在3·15國際消費者權益日來臨之際,為了宣傳消費維權年主題,凝聚社會共識,共同做好消費維權工作,開封市市場監管局制定實施方案,在全市范圍內大力開展2020年3·15國際消費者權益日系列宣傳活動。

  活動以2020年中消協年主題“凝聚你我力量”為主線,凝聚社會共識,強化社會共治,以科學消費理念引導消費者,以誠信經營理念倡導經營者,在強有力的監管執法下,助力形成公平競爭的市場環境、舒心放心的消費環境,充分發揮消費促進經濟增長的基礎性作用。

  活動期間,市市場監管局落實12315熱線24小時值守制度,全天候受理群眾投訴、舉報和咨詢,重點關注食品、疫情相關藥品、醫療器械等訴求,發揮大數據優勢,加強分析研判,依法嚴厲查處侵害消費者權益案件。開展疫情防控期間企業復工復產服務活動及食品安全大檢查,排查食品安全隱患,化解食品安全風險。3月15日當天,在開封廣播電視臺開展現場直播,連線接受消費者咨詢,受理消費者投訴和群眾舉報。通過廣播、電視及報紙、門戶網站、微信、微博等媒介,宣傳消費維權法律法規,宣傳市場監管部門和消協組織消費維權工作情況,發布消費警示,公示消費維權典型案例,展示維權成果,營造消費維權濃厚氛圍。開展全國12315平臺ODR企業申報認定工作,落實經營者消費維權主體責任,發展全國12315平臺在線消費糾紛解決單位。評選消費維權工作先進單位及先進工作者,并通過媒體予以公布、表彰。

  活動期間,各級市場監管部門和消協組織將結合今年的疫情防控實際,圍繞“凝聚你我力量”年主題,動員全社會力量,廣泛開展宣傳服務活動,擴大消費維權的社會影響,營造社會共治的消費維權氛圍。(開封市市場監督管理局)

  • 責任編輯: 苗海峰
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